推荐城市: 北京 天津 上海 南京 杭州 武汉 广州 深圳 重庆 成都 更多>>
  • 我国将建立家政服务网络 缓解农民工待岗问题

  • 日期:2009-03-27 02:57:12

  中国经济网2月9日北京讯(李雨思)现代社会出现家庭小型化、人口老龄化倾向,家政服务成为消费热点,但找不到家政服务也成为社会亟待解决的问题。商务部副部长姜增伟透露,将在建立起覆盖全社会的家庭家政服务网络中心,通过此项措施既解决找保姆难问题,也解决农民工待岗问题。

  中国已经进入了老龄化阶段,同时受各种文化的影响,家庭小型化发展的趋势大大超出预计。“当时推进这项工作的时候,认为可以慢一点,现在看来必须加快”。这也是新形势下搞活流通、扩大消费的需要。

  家政服务的内容越来越多,服务的领域越来越宽,服务的面越来越大,服务需求越来越大, 但对家庭家政产业的现状还难以满足需求,表现在消费者不敢接受服务;企业不知道谁需要服务,需要什么样的服务。大部分家庭家政服务的企业规模小,服务内容单一,员工的培训和技能达不到需求者的要求和标准。另外由于管理问题,还存在着消费不放心的问题,消费者和用工者之间的纠纷也不断发生。

  建立起覆盖全社会,最起码在一个城市、一个地区建立家庭家政服务网络中心。消费者通过网络、电话提出消费需求,网络服务平台把相关家庭家政服务企业置于网络名下,提供相关的服务信息。要对现有的家庭家政服务企业制定标准和规范,按照要求对员工进行培训,使服务内容、服务方式、服务价格都符合当前经济社会发展的水平。提高服务质量、形成服务特色,满足不同群体多样化需求的前提下,使提供家庭服务的企业成为广大居民信得过、用得好的生活伴侣。

  加大服务培训力度。提供家庭家政服务的群体大部分是农民工和“40、50”下岗职工,他们的服务热情客观存在,但是他们的业务知识,包括职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规程等等一些行为规范必须进行一定的培训,要有统一的标准。同时也能解决当前面临的就业问题、农民工面临的待岗问题。“现在有需求,又有服务,又能解决就业,我认为家庭家政服务市场前景非常好。”

标签:家政服务 农民工 培训